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省消保委开展称重消费体验 熟食和水产是称重乱

发布日期:2019-06-28 作者:澳门金沙 点击:

  从农贸市场买牛肉、烤鸡、猪蹄等熟食时,店家总是会使用餐盒包装。看上去贴心的举动,其实,却温柔地“斩”了消费者一刀。

  日前,浙江省消保委的维权义工在杭州下沙农副产品综合市场内采样购买了一份熟牛肉,总重261克,其中包装盒重达36克。按照所购牛肉每斤78元售价计算,总价40.7元中,盒子的价值就达5.6元。

  经标准秤称重显示,店家在出售熟食时使用的纸盒重量在20-40克之间。单从重量来看并不算什么,但是结合熟食的单价,无疑是给“菜篮子”增加了不小负担。

  日前,浙江省消费者权益保护委员会组织消费维权义工赴杭州市辖10个区13家农贸市场,以普通消费者身份购买河鲜、海鲜、卤制品等食品,开展称重消费体验。

  体验结果显示,68件样品中未做到去皮称重的为46件,占总量67.64%。所谓的去皮称重,指的是称重时有没有去除塑料袋、塑料盒或纸盒等包装物。其中,杭州三桥农贸市场、杭州留下农贸市场、杭州下沙农副产品综合市场等3家市场的所有样品均未做到去皮称重,而做到所有样品去皮称重的,仅杭州富阳富春江商业城农贸市场一家。

  在体验中发现,偷偷赚高额包装盒费用的情况不仅出现在熟食中,水产品等同样存在。尽管水产品多以塑料袋包装,但是袋体的厚实程度较蔬菜袋要厚很多,此次体验中44个水产样品,单个包装袋重量在20克以上的达22例。

  肉类熟食和水产品的价格一般都比较高,这样算下来,每次购买多花费的钱可真不少。

  此次体验中,还发现了不少“缺斤短两”的现象。就是指商家称重和省消保委的复核称重数据存在出入,情况主要集中于水产品领域。

  44件水产样品,同样是在带包装的情况下称,复秤结果比菜场称重减少25克以上的有16件,其中减少50克以上的9件。

  如文一社区农贸市场、杭州富阳富春江商业城农贸市场购买的明虾、小龙虾、蛏子、皮皮虾等水产品,菜场称重与复秤结果存在50-193克不等的差值。其中偏差最大的是在文一社区农贸市场购买的小龙虾,菜场称重为1350克,体验复秤时重为1157克,差值达193克。另外,包料袋重量达41克,按照当天摊位每斤20元的售价计算,消费者买了54元的小龙虾就多花了9.3元的冤枉钱。

  尤其是当缺斤短两遇到包装物被计费,最受伤的是老百姓腰包。据统计,68件采样中,缺斤短两及包装物被计费达50克以上的13件,100克以上的1件,3件样品将近100克临界值。

  包装物去不去重或缺斤短两的现象,只要存在任意一项消费者就很吃亏,那么,若是两项并存呢,这个亏有多大?记者从抽检的样品中看到,折算成差价的话,额度最大的当数在万寿亭市场购买的河鳗。当天摊位的售价是每斤85元,复核时分量少了98克,再加上不应该算的塑料袋重量,支付的总价75.9元中,不该付的钱达16.6元。

  缺斤短两本来就是不应该存在的。那么,这个包装物的费用到底该不该这样算在消费者头上?

  浙江省消保委明确表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《浙江省实施〈消法〉办法》等规定,经营者应当使用符合国家规定的计量器具,以法定计量单位作为结算依据。经营者不得将包装物的重量计入商品的净重,不得短缺数量,不得拒绝消费者对计量的复核。

  也就是说,如果遇到没有去皮称重的商家,大家有权要求去除包装物重量,必要时还可以再称一次进行复核。

  同时,今后大家去购买熟食时,可以关注一下商家是否会称一下包装盒,主要是看有没有按“置零”“去皮”或“校准”键后称重。

  另据《浙江省实施〈消法〉办法》第五十二条规定,因计量不准多收取的费用,应当退还消费者并支付利息。

  当然,在此次采样测试中也不乏有“实实在在”的商家和市场,68件样品中做到去皮称重,并经复秤做到足秤的有8件样品。

  杭州富阳富春江商业城农贸市场是13个测试点中唯一做到全部去皮称重的市场。

  记者从浙江省市场监管局获悉,该局目前正在推进规范农贸市场销售商品称重行为专项行动,主要指导农贸市场举办方制定市场公约,与市场经营户签订责任书、承诺书,推行先行赔付等制度,并将落实情况纳入放心农贸市场和星级文明规范市场考核内容。

  下一步还将严厉打击市场内涉嫌欺诈、缺斤短两、掺杂掺假等违法行为,组织查处农贸市场销售商品称重违法案件,严厉打击使用不合格或具有作弊功能的计量器具侵害消费者利益等的计量违法行为,并指导推动相应规范的制定工作,加快制定相关地方标准。